Bei einer als storniert markierten Order müssen Sie den vollständigen Verlauf und den Stornierungsgrund prüfen. Eine Plattformbezeichnung allein sagt nicht, ob die Börse, der Anbieter, der OCO-Manager oder Ihre eigene Anwendung die Stornierung ausgelöst hat. Bestätigen Sie Teilausführungen und die verbleibende Position, bevor Sie die Order ersetzen.
Hinweise zur Software zu Bildungszwecken. Der Handel ist mit Risiken verbunden. Finanzielle Hinweise und Informationshinweise lesen.
Order-Zeitverlauf erfassen
Öffnen Sie File → Order History, wählen Sie Konto und Zeitraum und suchen Sie die Order. Halten Sie die ursprüngliche Anfrage, Änderungen, Ausführungen und die letzte Antwort fest. Vergleichen Sie Fill History und die aktuelle Position. Bewahren Sie das Protokoll der auslösenden Plattform oder Automatisierung auf, damit Sie erkennen können, welche Komponente die Stornierung angefordert hat.
Mögliche Ursachen anhand von Belegen vergleichen
| Mögliche Ursache | Erforderliche Belege |
|---|---|
| DAY-Order hat das Sitzungsende erreicht | Gültigkeitsdauer und Sitzungswechsel des Produkts |
| OCO-Partner wurde ausgeführt | Antwort der verknüpften Order und Stornierungsbestätigung |
| Risikomaßnahme des Anbieters | Bestätigung des Anbieters und Zeitstempel des Auslösers |
| Stornierung durch Anwendung/Nutzer | Protokoll des Auftraggebers/der Anwendung und Anfragezeitpunkt |
| Cancel-on-Disconnect-Kontrolle der Börsensitzung | Stornierungsprotokoll des Anbieters auf Sitzungsebene |
| Produkt-Halt oder außergewöhnliches Ereignis | Datierte Börsenmitteilung und genaue Antwort |
Dies sind diagnostische Kandidaten, keine Aussage, dass jedes Ereignis stets jede Order storniert. CME dokumentiert Cancel on Disconnect für registrierte iLink-Börsensitzungen, mit Ausnahmen für GTC/GTD und weiteren Einschränkungen. Eine unterbrochene Internetverbindung des Desktops ist kein Beleg dafür, dass dieser Mechanismus ausgelöst wurde.
Entscheiden, ob ein Ersatz nötig ist
Ermitteln Sie zuerst die kumulierte ausgeführte Menge der ursprünglichen Order. Bei einer Eröffnung kann eine Teilausführung bereits eine Position erzeugt haben. Bei einem Ausstieg kann eine andere verknüpfte Order sie geschlossen haben. Eine neue Order in voller Größe kann das Exposure verdoppeln oder umkehren, wenn diese Ereignisse ignoriert werden.
Ist die Ursache unklar, fragen Sie den Anbieter nach Ursprung und Grund der Stornierung und nicht nur danach, ob das Konto verbunden ist. Fügen Sie einen geschwärzten Zeitverlauf mit Zeitzone, Kontrakt und Ordertyp bei. Senden Sie nicht wiederholt neu, solange Markt oder Konto eingeschränkt bleiben.
Oberflächenreferenz
Häufige Fragen
Bedeutet storniert, dass nichts ausgeführt wurde?
Nein. Eine Order kann teilweise ausgeführt werden, bevor ihre Restmenge storniert wird.
Storniert das Trennen von RTrader alle Orders?
Gehen Sie nicht davon aus. Aktive Orders, lokale OCO-Logik und Disconnect-Kontrollen der Börsensitzung sind getrennte Mechanismen.
Kann eine GTC-Order trotzdem storniert werden?
Ja. GTC ist eine Angabe zur Gültigkeitsdauer, kein Schutz vor einer Stornierung durch Nutzer, Broker, Börse oder eine andere zuständige Stelle.
Was tun, wenn Plattform und Broker voneinander abweichen?
Sichern Sie beide Zeitstempel und fordern Sie die Order- und Ausführungsdatensätze des Anbieters an. Gleichen Sie die Position ab, bevor Sie eine weitere Anweisung geben.