Utilisez les identifiants Rithmic et le System exact fournis par votre courtier ou votre prop firm. Vérifiez l'activation du compte et le message d'erreur complet. Une réponse liée au FCM ou à l'IB peut exiger que le prestataire vérifie le mappage du compte ; elle ne se résout pas en supposant que chaque évaluation utilise Paper Trading ou que chaque compte financé utilise Rithmic 01.
Conseils éducatifs sur le logiciel. Le trading comporte des risques. Lire les avertissements financiers et d'information.
Vérifiez les informations de connexion
- Obtenez l'identifiant Rithmic à partir des instructions actuelles du compte du prestataire.
- Confirmez que le nom d'utilisateur et le mot de passe ne comportent pas d'espaces involontaires et que la casse est correcte.
- Faites correspondre le System et le Gateway à ces instructions.
- Vérifiez que le compte est activé pour la plateforme ou l'interface visée.
- Si la connexion est toujours refusée, notez la réponse complète et l'horodatage.
La documentation de configuration Rithmic d'Apex décrit sa propre route de compte. Ne généralisez pas ces paramètres à un autre prestataire. Lors de cette vérification, une session de bureau Apex/Chicago Area authentifiée a été établie ; l'image web propre ci-dessous est une référence d'interface distincte.
Séparez l'authentification de l'accès aux données et aux ordres
| Étape | Ce que la réussite établit | Ce qu'elle n'établit pas |
|---|---|---|
| Connexion acceptée | Cette interface a accepté les informations de session fournies | Que chaque compte et chaque droit d'accès aux données sont actifs |
| Les cotations se mettent à jour | Des données sont disponibles pour la vue sélectionnée | Que les ordres seront acceptés |
| Compte visible | Le compte est renvoyé dans cette session | L'autorisation pour chaque produit, quantité ou stratégie |
Si la connexion réussit mais que la connexion aux prix échoue, utilisez le guide de dépannage des données de marché. Évitez de changer de mot de passe à répétition pour un problème de droit d'accès.
Réponses liées au FCM et à l'IB
FCM désigne un futures commission merchant (courtier en contrats à terme) ; IB désigne couramment un introducing broker (courtier introducteur) dans ce contexte. Conservez l'erreur exacte au lieu de traiter une formule générique comme un diagnostic complet. Demandez au prestataire de vérifier le System de l'identifiant, l'association au compte, l'activation et la route autorisée.
N'inventez pas de nom de courtier, d'identifiant FCM ni de System de remplacement dans les paramètres de connexion. Une restriction côté prestataire peut ne pas être réparable depuis la plateforme de trading.
Vérifiez avec soin toute autre session ouverte
Les sessions autorisées dépendent de l'interface et du prestataire. Le mode Plug-in est un agencement pris en charge pour des connecteurs précis, et non une autorisation universelle de partager tous les identifiants. Le guide de dépannage Rithmic de Quantower explique ses vérifications de connexion.
Avant de fermer une autre application, déterminez si elle gère des sorties en attente ou une automatisation. Une consigne générale de déconnecter toutes les sessions peut interrompre cette gestion.
Références d'interface capturées
Ces images montrent l'interface dans la session indiquée. Elles ne reproduisent pas une erreur et n'établissent pas le résultat d'un ordre.
Questions fréquentes
La connexion au site de mon prestataire fonctionne. Cela prouve-t-il que mon mot de passe Rithmic fonctionne ?
Non. Les identifiants du site web et ceux de Rithmic peuvent être distincts. Utilisez les informations Rithmic fournies par le prestataire.
Dois-je attendre un nombre fixe de minutes pour un nouveau compte ?
Aucun délai d'activation universel n'est établi. Utilisez le statut du prestataire et ses consignes d'activation publiées.
Dois-je mettre à jour les autres applications après un changement de mot de passe ?
Toute application utilisant l'ancien identifiant Rithmic doit voir ses informations de connexion enregistrées mises à jour via son processus pris en charge. Confirmez d'abord le changement auprès de l'émetteur de l'identifiant.
Que doit contenir une demande de support ?
Indiquez le prestataire, la plateforme/version, le System/Gateway, l'erreur exacte et l'heure. Partagez les détails de compte nécessaires en privé ; ne publiez jamais le mot de passe ni le jeton.