Primero identifica el proveedor de la cuenta, la fase, la plataforma real y el System de Rithmic emitido. Después separa aprovisionamiento, autenticación, derecho de acceso a datos y restricciones de trading. Una reconexión o un restablecimiento genéricos no pueden resolver todos los problemas del lado del proveedor.
Orientación educativa sobre software. Operar conlleva riesgos. Lea los avisos financieros y de información.
Localiza el fallo
| Síntoma | Evidencia y siguiente paso |
|---|---|
| No se emitieron credenciales | Comprueba el aprovisionamiento de la cuenta con la firma; no inventes un inicio de sesión |
| Credenciales rechazadas | Haz coincidir las credenciales de trading y el System asignado, sin espacios copiados |
| Cuenta ausente | Comprueba el inicio de sesión y la asignación de cuenta exactos, la activación y el derecho de acceso a la plataforma |
| Faltan cotizaciones | Comprueba la sesión del contrato, los acuerdos del mercado y el acceso a datos/profundidad |
| Orden rechazada | Conserva la respuesta exacta y compárala con las reglas de riesgo de la cuenta |
| Solo liquidación/administrativo | Pregunta al proveedor por el modo actual y el proceso autorizado de liberación |
| Funciona solo en una aplicación | Compara el permiso del conector, la vía directa o de plugin y la licencia de la plataforma |
Usa datos específicos de cada proveedor
El System documentado de Apex es Apex; Bulenox y Leeloo publican vías Paper Trading. Earn2Trade cambió su acceso proporcionado a NinjaTrader en junio de 2026. Las credenciales de TopstepX no son un inicio de sesión de Rithmic. Sigue las referencias fechadas de configuración de cada firma, no una tabla genérica de servidores de evaluación/fondeo.
Conserva el estado de las órdenes antes de recuperar
Revisa las posiciones, las órdenes en curso y las dependencias locales de estrategias/copiador antes de cerrar una sesión o reintentar una señal. Las preguntas frecuentes actuales de Rithmic indican que las restricciones posteriores a una liquidación pueden requerir una liberación manual; un nuevo día natural no es prueba de recuperación.
Envía un registro útil al soporte
Usa el canal oficial de soporte de la firma e indica en privado el ID de cuenta, la fase del programa, la plataforma/compilación, el System emitido, la marca de hora/zona horaria y el error completo. Incluye los registros relevantes con los datos sensibles ocultos y describe qué sigue funcionando. No incluyas contraseñas ni tokens de API en capturas de pantalla ni en publicaciones públicas. El proveedor de la plataforma gestiona el comportamiento de su conexión/software; el proveedor emisor controla la asignación de la cuenta y el permiso de riesgo.
Referencias de capturas de pantalla


Preguntas frecuentes
¿Debo cambiar a Rithmic 01 después de aprobar?
Solo si esa es la nueva asignación emitida.
¿Una cotización en blanco demuestra que la cuenta ha caducado?
No. La sesión, el instrumento y el derecho de acceso a datos pueden explicarlo.
¿El modo solo liquidación se levantará mañana?
No lo des por hecho. Sigue las reglas vigentes del proveedor y de los modos de Rithmic.
¿Debo abrir una segunda sesión para probar?
Comprueba primero el permiso de sesiones simultáneas y las dependencias locales existentes.