Testen Sie genau einen Kontrakt und einen kleinen Zeitraum, prüfen Sie die Historienverbindung und das Plattformprotokoll und kontrollieren Sie die Historienberechtigung bzw. das Download-Limit beim Anbieter. Live-Kurse können weiterlaufen, während eine Historienanfrage fehlschlägt. Beginnen Sie mit diesen Prüfungen, bevor Sie lokale Daten löschen.
Hinweise zur Software zu Bildungszwecken. Der Handel ist mit Risiken verbunden. Finanzielle Hinweise und Informationshinweise lesen.
Feststellen, was fehlt
Notieren Sie Kontrakt, Balkentyp, angefragte Daten, Zeitzone und Plattformversion. Unterscheiden Sie einen leeren Chart von fehlenden älteren Balken, falscher Sitzungsfilterung oder fehlenden Bid/Ask-Volumendaten. Vergleichen Sie einen weiteren konkreten Kontrakt; nehmen Sie bei einem fortlaufenden Symbol nicht an, dass die Historie eines bestimmten Verfalls existiert.
Ein kontrolliertes Neuladen versuchen
Für Quantower dokumentiert die Rithmic-Fehlerbehebungsanleitung right-click chart → Reload history (server) sowie die Prüfung des Event Log. Verwenden Sie einen kleinen Zeitraum. Wiederholte große Downloads können das Kontingent verbrauchen, ohne ein Berechtigungsproblem zu lösen.
Nutzen Sie in einer anderen Plattform deren unterstütztes Verfahren zum Neuladen. Sichern Sie lokale Daten und eigene Einstellungen vor jeder vom Hersteller angeleiteten Reparatur; diese Anleitung schreibt nicht vor, die NinjaTrader-Datenbank oder den Cache zu löschen.
Kontingent des Anbieters und Datenquelle prüfen
Die FAQ von Rithmic, geprüft am 7. Oktober 2026, beschreibt eine Tick-Historie ab Dezember 2011 und ein wöchentliches Nutzerlimit von 40 GB, das sonntags um 12:00 Uhr ET zurückgesetzt wird. Dies ist eine Servicebeschreibung, kein Versprechen, dass jede Plattform jedes Instrument und jeden Datentyp bis zu diesem Datum bereitstellt. Bitten Sie den Anbieter, die tatsächliche Nutzung zu bestätigen, wenn Sie ein Limit vermuten.
Für Sierra Chart trennt der Rithmic-Serviceleitfaden Zugangsdaten für Trading, Live-Daten und Historie und erläutert die Denali-Alternative. Folgen Sie den Anweisungen für die tatsächlich gewählte Datenquelle; füllen Sie keine Rithmic-Datenfelder aus, wenn dieser Workflow sie nicht verwendet.
Den nächsten Schritt bestimmen
| Beobachtung | Nächster Schritt |
|---|---|
| Ein Kontrakt/Zeitraum schlägt fehl | Verfall, angefragten Zeitraum und Sitzungsfilter prüfen |
| Berechtigungsantwort | Der Anbieter prüft Berechtigung und Zugangsdaten für diesen Dienst |
| Download-Kontingent als erschöpft bestätigt | Künftige Anfragen reduzieren und die bestätigte Rücksetzzeit abwarten |
| Derselbe Zeitraum schlägt auch in RTrader fehl | Beide Beobachtungen an den Anbieter senden; dies allein beweist keinen Serverausfall |
| RTrader funktioniert, eine Plattform schlägt fehl | Plattformversion, Einstellungen und Protokoll an den Support dieser Plattform senden |
Oberflächenreferenz

Häufige Fragen
Warum aktualisieren sich die Live-Kurse weiterhin?
Live- und Historienanfragen sind unterschiedliche Dienste. Ein erfolgreiches Live-Abonnement belegt nicht, dass eine Historienanfrage akzeptiert wurde.
Sollte ich jeden Chart wiederholt neu laden?
Nein. Isolieren Sie eine kleine reproduzierbare Anfrage und prüfen Sie die Antwort, bevor Sie weiteres Download-Kontingent verbrauchen.
Muss ein abgelaufener Kontrakt ohne Historie sein?
Nein. Der Verfall verhindert, ihn als aktiven handelbaren Kontrakt zu behandeln, doch die Verfügbarkeit der Historie ist eine separate Frage.
Beweist eine Lücke einen beschädigten Cache?
Nein. Sitzungsfilter, Berechtigungen, Quellabdeckung, Anfragelimits und Verbindungsfehler können eine Lücke ebenfalls erklären.