Controlla il login Rithmic e il System emessi, la connessione dati prevista, l'abilitazione allo scambio ed eventuali accordi incompleti. Se è connessa un'altra applicazione, stabilisci se usa una sessione diretta o un plugin RTrader supportato. Il solo messaggio non identifica la causa e non stabilisce lo stato di posizioni o ordini in lavorazione.
Indicazioni didattiche sul software. Il trading comporta rischi. Legga le avvertenze finanziarie e informative.
Cosa significa FCM/IB?
Un FCM è un futures commission merchant; un IB è un introducing broker. Un errore che ti chiede di contattare l'FCM/IB rimanda al processo di supporto del provider dell'account. Un account di un provider di funding può avere un proprio canale per far eseguire quella verifica.
La guida ufficiale ai problemi di Quantower elenca diverse cause del login dati. Il suo elenco è un riferimento diagnostico per Quantower, non la prova della causa nel tuo account.
Esegui i controlli in ordine
| Controllo | Cosa ispezionare | Passo successivo utile |
|---|---|---|
| Credenziali/System | Login di trading emesso, System esatto, spazi accidentali | Correggi una discrepanza confermata |
| Diretto o plugin | Percorso del client e se l'host richiesto è connesso | Segui la configurazione del fornitore corrispondente |
| Un'altra sessione dati | Altre app, computer e abilitazione consentita | Chiedi al provider quali sessioni sono abilitate |
| Accordi | Stato effettivo dell'account nell'interfaccia supportata per gli accordi | Rivedi l'accordo richiesto e la classificazione veritiera |
| Accesso allo scambio | Abbonamento per lo scambio esatto e la profondità necessaria | Chiedi al provider di confermare l'abilitazione |
| Stato dell'account | Attivazione, scadenza o disabilitazione | Rivolgiti al supporto dell'emittente invece di reinstallare alla cieca |
| Servizio/rete | Avviso datato ed errore di connessione esatto | Conserva i log e analizza il servizio corrispondente |
Non inventare una scadenza di attivazione. Il tempo di provisioning stimato da un fornitore non è una garanzia per ogni società o account.
Trova la sezione dati nativa separata
Il riquadro 2 indica Market Data, i relativi campi credenziali/System e Allow Plug-ins nel modulo nativo vuoto. Orders compare separatamente nel riquadro 1. Il riferimento mostra entrambi i servizi su On e Plug-ins su Off, ma questi valori non sono prescritti per ogni flusso di lavoro.
Ad esempio, l'articolo di configurazione di Apex descrive una configurazione con i dati disattivati per il flusso di lavoro indicato. La guida alla connessione tramite plugin di Quantower descrive il percorso richiesto host/client. Non combinare parti di queste configurazioni diverse in una ricetta universale.
Se il login funziona ma i prezzi mancano
Controlla il contratto e lo scambio esatti, il timestamp della quotazione e il tipo di dati necessari. Le quotazioni top-of-book e la profondità di mercato sono questioni di accesso diverse. Un indicatore dati verde è una prova utile della connessione ma non dimostra l'abilitazione per ogni simbolo.
Se il guasto riguarda un client plugin, conferma che l'host sia connesso e che il client abbia selezionato quel percorso. La limitazione di Sierra Chart sullo stesso account richiede una guida dedicata; la sua risposta di supporto non va sostituita con indicazioni generiche sui plugin.
Se esistono posizioni, stabiliscile tramite un'interfaccia account supportata disponibile o il provider. I prezzi mancanti non dimostrano che gli ordini di trading siano stati cancellati.
Un messaggio di escalation utile
Fornisci al supporto applicazione/versione, errore esatto, timestamp/fuso orario, System/Gateway, scambio/contratto previsto, percorso diretto/plugin e cos'altro usa il login. Chiedigli di confermare lo stato degli accordi, l'abilitazione ai dati, l'attivazione dell'account e i permessi per le sessioni simultanee. Ometti le password e rimuovi gli identificativi privati dagli screenshot condivisi.
Domande frequenti
Questo errore significa che devo reinstallare la piattaforma?
Dal messaggio non deriva una causa unica. Controlla prima le impostazioni, il percorso di sessione e l'accesso del provider; reinstalla solo seguendo le indicazioni corrispondenti del fornitore.
Devo selezionare Non-Professional per far sparire l'errore?
La classificazione deve essere veritiera e rispettare i requisiti applicabili. Non è un interruttore per la risoluzione dei problemi. Vedi gli accordi sui dati di mercato.
Un grafico funzionante dimostra che posso operare?
No. Controlla separatamente l'account previsto, il percorso degli ordini e i permessi.
PickMyTrade risolve questo messaggio?
Non è stata stabilita alcuna soluzione generale. Il suo flusso di lavoro Rithmic ha requisiti propri di account e connessione.