Lisez la réponse exacte à l'ordre, identifiez le système qui l'a émise et rapprochez-la du compte, du contrat et de la requête. Les restrictions de risque, les autorisations, les règles de prix et l'état du marché appellent des vérifications différentes. Un délai de connexion dépassé ne prouve pas un rejet : réconciliez donc les ordres actifs et les exécutions avant de réessayer.
Conseils éducatifs sur le logiciel. Le trading comporte des risques. Lire les avertissements financiers et d'information.
Conservez d'abord les preuves
Consignez la plateforme et sa version, le System, le compte, le symbole, la bourse, le sens, la quantité, le type d'ordre, la durée et l'horodatage avec le fuseau horaire. Conservez le texte complet du rejet de façon privée. Masquez les identifiants, ainsi que les identifiants de compte et d'ordre, dans les captures d'écran publiques.
Le menu File de R Trader Pro inspecté comprend Recent Orders, Order History et Fill History. Examinez l'activité des ordres séparément des exécutions. Le guide de l'historique décrit les commandes réelles de Fill History. Aucun rejet n'a été provoqué volontairement pour cet article.
Associer la réponse à la vérification suivante
| Catégorie de réponse | Ce qu'il faut examiner | Qui peut lever une restriction ? |
|---|---|---|
| Limite de risque ou de position | Règle du fournisseur, position actuelle, quantité active et augmentation demandée | Le fournisseur, pour les limites contrôlées par un administrateur |
| Liquidation seule (liquidation-only) | Actions de réduction autorisées et statut du compte | Le fournisseur ou la table de gestion des risques |
| Marge ou pouvoir d'achat | Exigence actuelle pour le produit, le compte et la session | Le courtier ou le fournisseur |
| Symbole ou autorisation de données | Échéance, bourse et instruments autorisés exacts | Recherche dans la plateforme et fournisseur |
| Prix ou incrément de tick | Spécification du contrat, relation stop/limite et règles de prix de la bourse | Corriger la requête dans le respect des règles applicables |
| État du marché | Calendrier du produit, ajustement lié à un jour férié, interruption ou heure limite propre au compte | Informations de la bourse et fournisseur |
| Authentification ou routage | System correct, association des comptes et connexion d'ordres | Fournisseur et support de la plateforme |
Il s'agit de catégories de diagnostic, et non d'un catalogue vérifié des chaînes d'erreur littérales de Rithmic. Ne modifiez pas les paramètres de risque et n'achetez pas une autre évaluation simplement parce qu'une catégorie semble plausible.
Vérifier le contrat et le prix
Utilisez la recherche d'instruments de la plateforme. Lors de cette inspection de la version bureau, ESZ6.CME a été résolu en E-Mini S&P 500 ; cela ne confirme le format que pour cet écran. Un symbole de graphique continu TradingView n'est pas interchangeable avec tous les symboles d'exécution ni avec tous les champs JSON.
Consultez la spécification du contrat de la bourse pour les incréments autorisés et le guide des types d'ordres pour la différence entre les déclencheurs de stop et les prix limites. Ne rapprochez pas un prix du marché comme correctif générique d'un rejet sans avoir vérifié la raison et le trade visé.
Avant de réessayer
- Établissez si la requête d'origine a été définitivement rejetée, si elle reste en attente ou si elle a donné lieu à des exécutions.
- Corrigez la cause identifiée, en vous appuyant sur les exigences actuelles du fournisseur le cas échéant.
- Confirmez la position actuelle et les ordres restants.
- Revérifiez le compte, l'échéance, le sens et la quantité avant une nouvelle requête.
Si l'erreur persiste, transmettez le relevé privé des événements au support du fournisseur. Une restriction de risque peut nécessiter l'intervention d'un administrateur ; elle n'est pas nécessairement levée en se reconnectant ou en attendant le lendemain.
Si la réponse indique une annulation plutôt qu’un rejet, examinez un ordre annulé par la bourse et gardez les deux états distincts.
Questions fréquentes
Tout ordre rejeté a-t-il été arrêté avant d'atteindre la bourse ?
Ne le déduisez pas d'un libellé générique. Les rejets peuvent provenir de différentes étapes, y compris d'une réponse de la bourse. Examinez le système d'origine et le relevé des événements.
Un rejet compte-t-il comme un trade ?
Une requête rejetée n'est pas en soi une exécution. Les règles d'activité du fournisseur, les frais et les définitions de reporting doivent être vérifiés séparément plutôt que déduits de cette distinction.
Le mode liquidation seule est-il toujours réinitialisé le lendemain ?
Aucune réinitialisation universelle n'est établie. Confirmez auprès du fournisseur la raison, les actions autorisées et les conditions de rétablissement.
Pourquoi un ordre similaire a-t-il fonctionné sur un autre compte ?
Les comptes peuvent différer par leurs autorisations, limites, soldes, règles de session et routage. Comparez ces paramètres et les réponses exactes ; ne supposez pas que les comptes d'évaluation et les comptes financés sont équivalents.