Un ordre marqué comme annulé exige de vérifier son historique complet et le motif de l'annulation. Un simple libellé de plateforme ne permet pas de savoir si l'annulation provient de la bourse, du fournisseur, du gestionnaire OCO ou de votre propre application. Confirmez les exécutions partielles et la position restante avant de remplacer l'ordre.
Conseils éducatifs sur le logiciel. Le trading comporte des risques. Lire les avertissements financiers et d'information.
Reconstituer la chronologie de l'ordre
Ouvrez File → Order History, choisissez le compte et la période, puis repérez l'ordre. Notez sa demande initiale, ses modifications, ses exécutions et sa réponse finale. Comparez avec Fill History et la position actuelle. Conservez le journal de la plateforme ou de l'automatisation d'origine afin d'identifier quel composant a demandé l'annulation.
Comparer les causes possibles avec des preuves
| Cause possible | Preuve nécessaire |
|---|---|
| Ordre DAY arrivé à la fin de la session | Durée de validité et transition de session du produit |
| Ordre OCO associé exécuté | Réponse de l'ordre lié et accusé de réception de l'annulation |
| Action de risque du fournisseur | Confirmation du fournisseur et horodatage du déclenchement |
| Annulation par l'application ou l'utilisateur | Journal de l'émetteur ou de l'application et heure de la demande |
| Contrôle d'annulation à la déconnexion de session de la bourse | Enregistrement d'annulation au niveau de la session par le fournisseur |
| Arrêt de cotation du produit ou événement exceptionnel | Avis daté de la bourse et réponse exacte |
Il s'agit de pistes de diagnostic, et non d'une affirmation selon laquelle chacun de ces événements annule toujours tous les ordres. Le CME documente Cancel on Disconnect pour les sessions iLink enregistrées auprès de la bourse, avec des exclusions pour les ordres GTC/GTD et d'autres limites. La perte de la connexion internet d'un poste de bureau ne prouve pas que ce mécanisme s'est déclenché.
Décider si un remplacement est nécessaire
Déterminez d'abord la quantité cumulée exécutée de l'ordre d'origine. Pour une entrée, une exécution partielle a peut-être déjà créé une position. Pour une sortie, un autre ordre lié l'a peut-être déjà clôturée. Un nouvel ordre de taille complète peut dupliquer ou inverser l'exposition si ces événements sont ignorés.
Si la cause reste floue, demandez au fournisseur l'origine et le motif de l'annulation, et pas seulement si le compte est connecté. Joignez une chronologie expurgée indiquant le fuseau horaire, le contrat et le type d'ordre. Ne renvoyez pas l'ordre à répétition tant que le marché ou le compte reste soumis à une restriction.
Référence de l'interface

Questions fréquentes
Annulé signifie-t-il que rien n'a été exécuté ?
Non. Un ordre peut être partiellement exécuté avant que sa quantité restante soit annulée.
La déconnexion de RTrader annule-t-elle tous les ordres ?
Ne le supposez pas. Les ordres actifs, la logique OCO locale et les contrôles de déconnexion de session de la bourse sont des mécanismes distincts.
Un ordre GTC peut-il tout de même être annulé ?
Oui. GTC est une instruction de durée, et non une protection contre une annulation par l'utilisateur, le courtier, la bourse ou toute autre annulation applicable.
Que faire si la plateforme et le courtier ne concordent pas ?
Conservez les deux horodatages et demandez au fournisseur ses enregistrements d'ordres et d'exécutions. Rapprochez la position avant toute nouvelle instruction.