Per un ordine contrassegnato come annullato occorre verificare la cronologia completa e il motivo dell'annullamento. La sola etichetta della piattaforma non dice se l'annullamento sia stato avviato dalla borsa, dal fornitore, dal gestore OCO o dalla tua applicazione. Conferma eventuali esecuzioni parziali e la posizione residua prima di sostituire l'ordine.
Indicazioni didattiche sul software. Il trading comporta rischi. Legga le avvertenze finanziarie e informative.
Raccogliere la cronologia dell'ordine
Apri File → Order History, scegli il conto e l'intervallo di date e individua l'ordine. Annota la richiesta originale, le modifiche, le esecuzioni e la risposta finale. Confronta Fill History e la posizione attuale. Conserva il log della piattaforma o dell'automazione di origine, così da identificare quale componente ha richiesto l'annullamento.
Confrontare le possibili cause con le prove
| Possibile causa | Prove necessarie |
|---|---|
| Ordine DAY arrivato a fine sessione | Validità temporale (time-in-force) e transizione di sessione del prodotto |
| Ordine OCO collegato eseguito | Risposta dell'ordine collegato e conferma dell'annullamento |
| Azione di rischio del fornitore | Conferma del fornitore e orario dell'evento scatenante |
| Annullamento da applicazione/utente | Log dell'origine/applicazione e orario della richiesta |
| Controllo di disconnessione della sessione di borsa | Registro di annullamento a livello di sessione del fornitore |
| Sospensione del prodotto o evento eccezionale | Avviso datato della borsa e risposta esatta |
Sono ipotesi diagnostiche, non l'affermazione che ciascun evento annulli sempre ogni ordine. CME documenta Cancel on Disconnect per le sessioni iLink di borsa registrate, con esclusioni per GTC/GTD e altre limitazioni. La perdita della connessione internet del desktop non dimostra che questo meccanismo sia intervenuto.
Decidere se serve una sostituzione
Per prima cosa determina la quantità eseguita cumulativa dell'ordine originale. Per un ingresso, un'esecuzione parziale potrebbe aver già creato una posizione. Per un'uscita, un altro ordine collegato potrebbe averla chiusa. Un nuovo ordine di dimensione piena può duplicare o invertire l'esposizione se si ignorano questi eventi.
Se la causa non è chiara, chiedi al fornitore l'origine e il motivo dell'annullamento, non soltanto se il conto è connesso. Allega una cronologia anonimizzata con fuso orario, contratto e tipo di ordine. Non reinviare ripetutamente l'ordine finché il mercato o il conto restano soggetti a restrizioni.
Riferimento dell'interfaccia
Domande frequenti
Annullato significa che nulla è stato eseguito?
No. Un ordine può essere eseguito parzialmente prima che la quantità residua venga annullata.
Disconnettere RTrader annulla tutti gli ordini?
Non darlo per scontato. Gli ordini attivi, la logica OCO locale e i controlli di disconnessione della sessione di borsa sono meccanismi distinti.
Un ordine GTC può comunque essere annullato?
Sì. GTC è un'istruzione di durata, non un'immunità da un annullamento da parte di un utente, di un broker, della borsa o di altri soggetti competenti.
Che fare se piattaforma e broker non concordano?
Conserva entrambi gli orari e richiedi al fornitore i registri degli ordini e delle esecuzioni. Riconcilia la posizione prima di dare un'altra istruzione.