Politique de confidentialité

Introduction

PickMyTrade, Inc. (« PickMyTrade », « nous », « notre » ou « nos ») valorise votre vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons, la manière dont nous utilisons et partageons ces informations, ainsi que vos choix et droits relatifs à vos données personnelles.

Veuillez prendre le temps de lire attentivement cette politique de confidentialité. En accédant à notre site web, PickMyTrade.io (le « Site »), ou à l'un de nos services, ou en les utilisant, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de cette politique, vous devez cesser immédiatement d'utiliser le Site.

Quand cette politique s'applique-t-elle ?

Cette politique de confidentialité s'applique à vos interactions avec le Site et à toute information collectée en ligne. Elle ne s'applique pas aux activités hors ligne ni aux sites web tiers auxquels vous pouvez accéder via des liens sur le Site. En utilisant le Site, vous acceptez la collecte, l'utilisation et le partage de vos informations personnelles comme décrit ici. Veuillez consulter les Conditions de service, qui régissent l'utilisation du Site et cette politique de confidentialité.

Applicabilité aux résidents de l'UE/EEE

Si vous êtes situé dans l'Union européenne (« UE ») ou l'Espace économique européen (« EEE »), des dispositions spéciales décrites dans les sections intitulées « Droits des résidents de l'UE/EEE » et « Transferts internationaux de données » peuvent s'appliquer à vous. Ces dispositions sont conformes au Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») de l'UE et offrent des droits et protections supplémentaires concernant la collecte et le traitement des informations personnelles.

Quelles informations personnelles collectons-nous ?

Nous collectons divers types d'informations personnelles lorsque vous interagissez avec le Site. Les catégories de données personnelles que nous pouvons collecter comprennent :

• Coordonnées : Nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone ou autres coordonnées similaires.
• Informations de compte : Nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et détails d'authentification associés.
• Données de transaction : Détails sur les services auxquels vous avez souscrit ou que vous avez achetés, tels que l'historique des abonnements et les détails de facturation.
• Données techniques : Adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation et identifiants de l'appareil.
• Données d'utilisation : Informations sur votre activité de navigation, vos interactions avec le Site et les ressources consultées.
• Préférences marketing : Vos préférences concernant la réception de communications et de contenus marketing de notre part.
• Informations sensibles : Nous ne collectons aucune catégorie particulière d'informations personnelles, telles que des données de santé ou biométriques, sauf si la loi l'exige et uniquement avec votre consentement explicite.

Comment collectons-nous vos informations ?

Nous collectons des données personnelles directement auprès de vous lorsque vous :

• Créez un compte sur notre plateforme
• Souscrivez à nos services ou achetez un produit
• Nous contactez pour un support ou des demandes
• Remplissez des formulaires ou des enquêtes
• Interagissez avec nos campagnes d'e-mails et nos newsletters

Nous pouvons également collecter des informations via des technologies automatisées, telles que :

• Cookies : Ce sont de petits fichiers texte stockés sur votre navigateur ou votre appareil qui nous aident à suivre votre activité sur le Site. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.
• Balises web : Fichiers image invisibles utilisés pour comprendre votre interaction avec nos e-mails ou nos pages web.
• Widgets de réseaux sociaux : Fonctionnalités qui vous permettent de partager du contenu sur les réseaux sociaux, ce qui peut collecter vos données de navigation.
• Outils d'analyse : Nous utilisons des outils d'analyse tiers comme Google Analytics pour recueillir des données sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre Site.

La saisie d'informations personnelles est-elle obligatoire ?

Vous pouvez parcourir certaines parties du Site sans fournir d'informations personnelles. Cependant, certaines sections du Site, y compris la création de compte, la souscription à des services ou les achats, nécessitent des informations personnelles. Sans ces informations, nous pourrions être dans l'impossibilité de vous donner un accès complet à nos services.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous traitons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Fourniture de services : Pour créer et gérer votre compte, gérer les abonnements, traiter les transactions et fournir les services.
• Support client : Pour fournir un support technique, répondre aux questions et résoudre tout problème lié à votre compte ou à nos services.
• Personnalisation : Pour adapter nos services et nos communications en fonction de vos préférences et de votre utilisation du Site.
• Marketing : Pour envoyer du contenu promotionnel, des newsletters et des offres spéciales, sous réserve de vos préférences. Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment.
• Conformité légale : Pour respecter les obligations légales, telles que la déclaration fiscale ou la réponse aux demandes légales.
• Sécurité : Pour protéger notre Site, nos systèmes et nos utilisateurs contre les risques potentiels, la fraude et les activités malveillantes.

En plus de ce qui précède, nous pouvons traiter vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales ou exercer des droits légaux, pour gérer les risques et obtenir des conseils juridiques ou professionnels, et pour générer et utiliser des données agrégées ou anonymisées à des fins d'analyse et de recherche.

Base légale du traitement de vos informations

Pour les résidents de l'UE/EEE, nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :

• Nécessité contractuelle : Lorsque le traitement est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés, tels que la gestion de votre compte ou le traitement des transactions.
• Intérêts légitimes : À des fins telles que la sécurité, la prévention de la fraude ou le marketing, à condition que vos droits et intérêts ne prévalent pas sur ces finalités.
• Consentement : Lorsque vous avez donné un consentement explicite, par exemple lorsque vous optez pour recevoir des e-mails marketing.
• Conformité légale : Lorsque le traitement est nécessaire pour respecter des obligations légales.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter des informations sur vos habitudes de navigation. Ces technologies nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre Site et à améliorer l'expérience utilisateur.

Types de cookies :

• Cookies de session : Cookies temporaires supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
• Cookies persistants : Restent sur votre appareil jusqu'à leur expiration ou jusqu'à ce que vous les supprimiez.
• Cookies internes : Définis par PickMyTrade pour améliorer votre expérience sur le Site.
• Cookies tiers : Définis par des prestataires de services (tels que Google) pour suivre le comportement des utilisateurs sur différents sites web à des fins de marketing et d'analyse.

Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via votre navigateur ou en utilisant la bannière de consentement aux cookies sur notre Site. Cependant, la désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de certaines fonctionnalités du Site.

Comment partageons-nous vos informations ?

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les contextes suivants :

• Sociétés affiliées : Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées et filiales pour fournir des services ou à des fins commerciales internes.
• Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui effectuent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements, le marketing, le support client et les services informatiques.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations aux forces de l'ordre, aux agences gouvernementales ou à d'autres parties comme l'exige la loi ou pour protéger nos droits légaux.
• Transactions d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.
• Avec votre consentement : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers non répertoriés ici avec votre consentement explicite.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, ou comme l'exige la loi. Une fois que vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons ou les anonymiserons de manière sécurisée. Cependant, certaines données peuvent subsister dans des sauvegardes ou des copies archivées à des fins de conformité légale ou pour résoudre des litiges.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Bien qu'aucun système ne puisse garantir une sécurité absolue, nous nous efforçons de protéger vos informations en utilisant des pratiques conformes aux normes du secteur. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte et de nous informer rapidement si vous soupçonnez une utilisation non autorisée.

Vos droits concernant vos informations personnelles

Vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles. Selon votre localisation, ces droits peuvent inclure :

• Droit d'accès : Demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Corriger les inexactitudes dans vos informations personnelles.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de limitation du traitement : Nous demander de limiter la manière dont nous traitons vos données.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données personnelles à certaines fins.
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement lorsque le traitement est basé sur votre consentement.

Si vous êtes résident de l'UE/EEE, vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

Transferts internationaux de données

Nous sommes basés aux États-Unis, et vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays qui n'ont pas nécessairement les mêmes lois de protection des données que votre pays d'origine. Cependant, nous prenons les mesures nécessaires pour garantir que vos données personnelles sont protégées conformément aux lois applicables, par exemple en nous appuyant sur des clauses contractuelles types ou en obtenant votre consentement explicite.

Confidentialité des enfants

Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant sans le consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations aussi rapidement que possible.