Lisez pourquoi le courtier a refusé l’ordre. Si le compte n’a pas le droit de négocier ce produit, vérifiez ses permissions approuvées dans Client Portal. Une cotation en direct ou un lien d’application au vert n’accorde pas ce droit. Suivez la procédure du courtier et attendez l’approbation.
Conseils éducatifs sur le logiciel. Le trading comporte des risques. Lire les avertissements financiers et d'information.
Pas à pas
- 1 Copiez le message complet de rejet du courtier et le contrat concerné.
- 2 Confirmez le compte et le nom d’utilisateur utilisés par l’application.
- 3 Vérifiez dans Client Portal la permission de trading nécessaire.

La page Trading Permissions du Client Portal : ouvrez la classe d’actifs et le marché refusés pour demander ou modifier l’autorisation. - 4 Si l’approbation est absente, suivez la procédure d’approbation du courtier et attendez son résultat.
- 5 Après l’approbation, revérifiez le contrat et l’ordre prévus au lieu de rejouer une série d’alertes en attente.
Un exemple pratique
Une cotation est visible, mais le courtier refuse l’ordre parce que le compte ne peut pas négocier ce produit. Le flux de données a fait son travail ; c’est l’approbation de trading qu’il faut vérifier. Lisez le motif complet et contrôlez le bon compte dans le portail. N’achetez pas un autre forfait de données pour résoudre ce cas. Si le courtier vous demande de faire une demande d’accès, suivez la procédure normale et donnez des informations exactes. Attendez le résultat avant d’envoyer un autre test. Une alerte enregistrée n’accorde pas un droit que le courtier n’a pas approuvé.
Référence d'écran


Erreur à éviter
Questions fréquentes
Les paramètres d’API peuvent-ils remplacer une permission ?
Non. Les paramètres de connexion locaux n’accordent pas l’approbation du courtier.
Un forfait de données de marché résout-il ce problème ?
Non. Les permissions de données et de trading ont des fonctions différentes.