L’autorisation de données de marché contrôle les prix que vous recevez. L’autorisation de trading contrôle les produits que vous pouvez négocier. Diagnostiquez une cotation manquante séparément d’un rejet d’ordre, même lorsque les deux concernent le même symbole.
Conseils éducatifs sur le logiciel. Le trading comporte des risques. Lire les avertissements financiers et d'information.
Pas à pas
- 1 Notez s’il s’agit d’un prix manquant ou d’un ordre rejeté.
- 2 Pour un problème de cotation, vérifiez l’accès exact aux données de marché et le type de données.

Dans TWS, Account → Subscribe to Market Data/Research ouvre la page des abonnements aux données de marché. 
La page Market Data Subscriptions du Client Portal affiche les abonnements actuels et le statut d’abonné aux données de marché. - 3 Pour un rejet d’ordre, vérifiez la raison donnée par le courtier ainsi que vos autorisations approuvées pour le produit et le marché.

Dans TWS, Account → Trading Permissions ouvre la page des autorisations du compte. 
La page Trading Permissions liste chaque classe d’actifs avec un bouton Add/Edit pour le produit et le marché voulus. - 4 Confirmez que le compte et le nom d’utilisateur sont bien ceux que vous vouliez utiliser.

Dans le Client Portal, l’icône de profil en haut à droite ouvre les détails de l’utilisateur et du compte pour confirmer le login utilisé. - 5 Revérifiez chaque fonction séparément après l’approbation ou la modification d’abonnement nécessaire.
Un exemple pratique
Pensez à deux questions distinctes : cet utilisateur peut-il voir ce flux ? Ce compte peut-il négocier ce produit ? Un oui à l’une ne répond pas à l’autre. Si un ordre est refusé, conservez sa raison complète. Si un prix manque, conservez l’erreur du flux. Un ticket de support qui dit seulement qu’IBKR ne fonctionne pas mélange deux vérifications qui demandent des corrections différentes.
Référence d'écran


Erreur à éviter
Questions fréquentes
Puis-je voir les prix sans pouvoir négocier ?
Oui. L’accès aux données ne prouve pas l’approbation de trading.
Un ordre peut-il être accepté sans le même flux affiché ?
N’utilisez pas l’acceptation d’un ordre comme preuve d’un abonnement aux données ; vérifiez directement l’accès aux données.