TWS va lento o se congela: un diagnóstico práctico

Respuesta rápida

Primero averigüe qué va lento: los menús de TWS o el feed de precios. Pruebe un diseño pequeño y compárelo con su conjunto habitual de ventanas. Revise también la memoria y la versión de TWS. Cambie una sola cosa a la vez para saber qué ayudó.

Orientación educativa sobre software. Operar conlleva riesgos. Lea los avisos financieros y de información.

Paso a paso

1 Anote la versión de TWS, el sistema operativo y la acción exacta que se vuelve lenta.
2 Durante una pausa segura, compare un diseño más simple con menos gráficos, escáneres o watchlists activos.
3 Abra los ajustes de General y revise la memoria asignada frente a la memoria disponible del sistema.
4 Cambie un elemento necesario a la vez y repita la misma tarea.
5 Si el problema continúa, dé a IBKR un ejemplo repetible y los registros de diagnóstico.

Un ejemplo práctico

Elija una tarea repetible, como cambiar a una watchlist guardada. Pruébela con su conjunto habitual de ventanas y luego con un diseño pequeño durante una pausa segura. Si el diseño pequeño va rápido, eso le da una pista sobre la carga de trabajo. Si ambos van lentos, anote si los menús también son lentos o solo los datos nuevos. Guarde estos resultados junto con su versión de TWS. Ayudan a soporte a hacer la siguiente pregunta adecuada en lugar de repetir una lista de suposiciones generales.

Escenario ilustrativo, no es el registro de una operación realizada durante esta revisión.

Referencia de pantalla

Empiece en Mosaic con File → Global Configuration. Luego elija el panel indicado en los pasos.

General de TWS con Memory Allocation en MB — Memory Allocation aparece en General. Una estrella marca los ajustes que requieren reiniciar. Capturado en el modo paper de TWS el 3 de octubre de 2026. Abra la imagen para verla a tamaño completo.

Cómo confirmar el resultado Debe identificar un desencadenante repetible o una mejora medible, no solo el efecto temporal de un reinicio.

Error que debe evitar

Una conexión a internet más rápida no descarta un problema local de la interfaz. Asignar más memoria no arregla todos los bloqueos.

Preguntas frecuentes

¿Debo reinstalar TWS de inmediato?

Primero conserve su configuración y reúna un caso repetible.

¿Una watchlist vacía puede ayudar al diagnóstico?

Una carga menor es una comparación útil, no una prueba de una cura universal.

Encuentre Global Configuration en Mosaic y en Classic TWS Cómo comprobar la asignación de memoria de TWS Dónde configurar el Auto restart de TWS

Avisos financieros y de información

Aviso financiero

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