Obtén los requisitos vigentes de endpoints y puertos para tu interfaz de Rithmic y tu proveedor exactos antes de cambiar reglas del firewall. Comprueba si el fallo afecta a una conexión directa con el servidor o a una conexión con un plugin local. Una prueba HTTPS correcta al sitio web público de Rithmic no pone a prueba la ruta de trading.
Orientación educativa sobre software. Operar conlleva riesgos. Lea los avisos financieros y de información.
Identifica la conexión que se está probando
Anota la aplicación/versión, el System, el Gateway y si usa una conexión directa o un host de plugin local de R Trader Pro. Conserva el error exacto y la hora. La guía de conexión de Quantower incluye expresamente la conexión entre Quantower y R Trader Pro en sus comprobaciones de plugin. Es una ruta distinta de la de un navegador que abre un sitio web público.
Obtén un requisito de red preciso
Pide al proveedor o al soporte de la plataforma los nombres de host de destino, protocolos, puertos y dirección del tráfico vigentes. Indica tu modalidad de conexión. No te fíes de una lista genérica de 443, 80 o puertos dinámicos sin especificar como si fuera una configuración verificada de Rithmic.
| Comprobación | Qué puede establecer | Qué no puede establecer |
|---|---|---|
| El sitio web público carga | Acceso a ese sitio web | Acceso al endpoint de trading seleccionado |
| Una prueba TCP a un endpoint documentado tiene éxito | Una conexión a ese host y puerto | Credenciales, autorización de datos o aceptación de órdenes |
| El registro del firewall muestra un proceso bloqueado | Evidencia de un evento de política local | Si todos los problemas de trading notificados tienen la misma causa |
| El inicio de sesión en la plataforma tiene éxito | La autenticación para esa interfaz | El permiso de datos u órdenes para todas las cuentas |
Revisa una aplicación bloqueada
- Confirma que la aplicación procede del fabricante oficial o de la vía del proveedor.
- Compara el ejecutable real y el destino bloqueado con las instrucciones de soporte.
- Pide al administrador del dispositivo o de la red que revise cualquier política gestionada.
- Si se requiere una excepción, límitala a la aplicación, la dirección y el perfil de red necesarios.
- Vuelve a probar la conexión original de la plataforma y conserva el resultado. Elimina las reglas temporales que ya no hagan falta.
La guía de firewall de Microsoft explica por qué permitir una aplicación conocida suele ser más restrictivo que dejar un puerto abierto. No justifica habilitar todos los perfiles públicos y privados ni desactivar la protección como solución genérica para operar.
Antivirus, VPN y redes corporativas
Una advertencia de seguridad no es prueba de un falso positivo. Verifica el origen y el editor del instalador y usa el proceso de soporte del fabricante antes de continuar. No excluyas del análisis una carpeta de trading entera ni ignores una advertencia solo porque un tutorial diga que la aplicación es legítima.
Si parece que interviene una VPN o una red gestionada, entrega a su administrador los requisitos de endpoints documentados y las horas de los fallos. Compara una ruta alternativa aprobada solo cuando esté permitido. No uses un VPS ni un punto de acceso móvil para eludir la política de red de una organización.
Preguntas frecuentes
¿Rithmic solo usa el puerto 443?
No se verificó ninguna lista universal de puertos en esta revisión. Obtén los requisitos del producto y de la modalidad de conexión exactos.
¿Probar rithmic.com demuestra que funciona la conexión de trading?
No. Prueba el nombre de host público y el puerto seleccionado, que pueden diferir de tu ruta de trading.
¿Debo desactivar el firewall para que funcione el inicio de sesión?
No hace falta una desactivación general para este proceso de diagnóstico. Examina las evidencias y usa una regla de alcance limitado y aprobada por el administrador cuando un requisito documentado lo exija.
¿Necesito una captura de pantalla de una exclusión del antivirus?
No. Esta guía no recomienda crear una. Un registro de conexión bloqueada con datos ocultos es una evidencia más útil ante un incidente de red real.