Compruebe qué servicio de datos se desconectó y si la interrupción continúa. Un servicio de datos en vivo y un servicio de datos históricos tienen funciones distintas. Revise las cotizaciones o las solicitudes de gráficos afectadas antes de decidir que toda la sesión de trading está caída.
Orientación educativa sobre software. Operar conlleva riesgos. Lea los avisos financieros y de información.
Paso a paso
- 1 Anote el código del mensaje, el nombre del servicio y la hora que aparecen en el registro.
- 2 Compruebe si después llega el mensaje de conexión correcta (connection OK) correspondiente.
- 3 Abra Help → Data Connections y lea el Purpose y el Status de cada farm. Compare las actualizaciones de cotizaciones en vivo con la carga de gráficos históricos para ver qué está afectado.
- 4 Si el problema continúa, revise el estado del sistema de IBKR y su red.
- 5 Tras la recuperación, confirme que los datos afectados están al día antes de usarlos en una nueva decisión.
Un ejemplo práctico
Suponga que las nuevas barras del gráfico no cargan, pero la watchlist sigue cambiando. Lea qué servicio de datos nombra el aviso. Un problema del historial de gráficos puede ser más acotado que una caída completa del bróker. Anote la hora, pruebe una solicitud de gráfico conocida y espere el mensaje de recuperación. Revise las órdenes por separado. Un gráfico que falta no demuestra que una orden no llegara al bróker.
Referencia de pantalla


Error que debe evitar
Preguntas frecuentes
¿2105 describe cotizaciones en vivo?
Se refiere a un servicio de datos históricos; lea el mensaje completo.
¿Puede seguir existiendo una orden mientras los datos están detenidos?
Sí. Revise las órdenes y las posiciones de forma independiente de un mensaje del feed de datos.